Über das Blog
Das Blog “Cluetrain PR” thematisiert den kulturellen Wandel in den Beziehungen von Menschen und Unternehmen. Es beschreibt Konflikte, skizziert Ideen und portraitiert Personen.
Der Begriff Cluetrain-PR wurde von Prof. Dr. Thomas Pleil geprägt. Gemeint ist eine dialogische Kommunikation, die strategischer Bestandteil des Beziehungsmanagements von Unternehmen und Institutionen ist. Handlungsraum ist das Internet in all seinen Spielarten.
Über den Autor
Ich arbeite als Berater für Online Relations bei einer Frankfurter Kommunikationsagentur. Schwerpunkte meiner Arbeit sind Strategieentwicklung und Konzeption von Online-Marketing-Maßnahmen für Kunden aus dem B2B ITK-Bereich. Besondere Aufmerksamkeit schenke ich den Themen Sales Services und Social Media.